hi97 নিয়ম ও শর্তাবলী
hi97 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — প্রতিটি ধারা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi97 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ("পরিষেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hi97-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার জন্য সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে hi97 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
hi97 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
বিষয়বস্তুর তালিকা
যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত
hi97 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। hi97 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলায় অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে।
- আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
- আপনার এলাকার প্রচলিত আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা আপনার জন্য বৈধ।
- পূর্বে hi97 কর্তৃক স্থায়ীভাবে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের মালিক আপনি নন।
- আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে hi97 প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার (সেলফ-এক্সক্লুশন) আবেদন করেননি এবং এখনও সেই সীমাবদ্ধতার মেয়াদ চলছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদান করা তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
- আপনার লগইন শংসাপত্র গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে hi97 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন ইমেইল বা ফোন নম্বর) অবিলম্বে hi97-কে অবহিত করুন।
- hi97 অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আর্থিক লেনদেন
জমা ও উইথড্রওয়াল
hi97-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক
জমা ও উইথড্রওয়ালের সীমা:
- সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)
- সর্বনিম্ন উইথড্রওয়াল: ৳৮০০
- সাধারণ উইথড্রওয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫-৩০ মিনিট
উইথড্রওয়ালের সময় জমার সাথে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রওয়াল অনুমোদিত নয়। hi97 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইপ্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরেই লেনদেন মুক্ত করা হবে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
hi97-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর আওতায় প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী স্বীকার করছেন।
স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার ২০০% পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস। উদাহরণস্বরূপ:
- জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ৳৩,০০০
- জমা ৳৬,০০০ → বোনাস ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ৳১১,০০০
ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বাজি সম্পন্ন করার পর বোনাস জয় উইথড্রওয়াল করা যাবে।
- বোনাস সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না — কেবল গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
- একটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
- hi97 প্রমাণ পেলে যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়।
গেমিং নিয়মকানুন
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
hi97-এ উপলব্ধ সকল গেম ও স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- বাজি বা গেম শুরু হওয়ার পর তা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে hi97 সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- খেলা চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে hi97 সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজারের ওজন এবং নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
- hi97 প্রযুক্তিগত কারণে বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার সময় বাজি সীমিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ভুল উদ্ধৃত মূল্য (obvious error) এর ভিত্তিতে রাখা বাজি hi97 বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল অফিশিয়াল উৎসের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। বিবাদের ক্ষেত্রে hi97-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
hi97 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) পদ্ধতিতে গেম পরিচালিত হওয়ার কারণে ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ী বন্ধ করা হতে পারে:
- জালিয়াতি ও কারসাজি: বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা সিস্টেম শোষণ করার চেষ্টা।
- অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ জমা দেওয়া বা প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে সুবিধা নেওয়া।
- হ্যাকিং প্রচেষ্টা: hi97 সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও দায়িত্বশীল খেলা
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
hi97 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে — এক্ষেত্রে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- খেলোয়াড়ের নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
ব্যবহারকারীও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে hi97 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রওয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অংশ বাতিল হবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে hi97 নির্দিষ্ট সময়ের পর সামান্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটতে পারে — এই বিষয়ে আগে থেকে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
দায়িত্বশীল খেলা
hi97 বিশ্বাস করে যে খেলা উপভোগের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:
- জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
- বিরতি গ্রহণ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকার আবেদন করুন।
- বাস্তবতার পরীক্ষা: খেলার সময়কাল সম্পর্কে নিজেকে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।
আপনি মনে করেন খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে? অনুগ্রহ করে hi97 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সহায়তা করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা, দায়বদ্ধতা ও বিরোধ
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
hi97 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশনা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।
- hi97 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
- পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে প্রেরিত হয়।
- পরিষেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আপনার ডেটা পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
hi97 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য hi97 দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্ন।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা অ্যাপ ব্যবহারজনিত ক্ষতি।
hi97 পরিষেবাটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। hi97 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিষেবার কোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে hi97 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
- ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
- অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর, তারিখ ও বিস্তারিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।
hi97 সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করে এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়। বিরোধ নিষ্পত্তিতে hi97-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে, যা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে নেওয়া হয়।
শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
hi97 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা। যদি অন্য ভাষায় অনুবাদ থাকে এবং বাংলা ও অনুবাদের মধ্যে পার্থক্য দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা বাতিলযোগ্য হলেও অন্যান্য ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী hi97 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির জায়গা নেবে।
hi97-এ নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা নিন
শর্তাবলী পড়েছেন? এখন hi97 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।